อัปเดตล่าสุด: 27 พฤศจิกายน 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว รานซานซี เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 603 เลขที่ 15 ซอย 1 ถนนไถหนิงโหว เขตไห่จู กว่างโจว
กรรมการผู้มีอำนาจ: หวัง ฮุยไค
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440105MAEXYT2XX8
อีเมล: service@mail.bel-kon.com
มือถือ: 19212742396
นโยบายการจัดส่งสินค้า
ขอขอบคุณที่ท่านเลือกใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องมือแต่งหน้าของเราในประเทศไทย (รวมถึงเครื่องมือแต่งหน้าสำหรับรองพื้น: ฟองน้ำแต่งหน้า, แปรงรองพื้น, พัฟแป้ง, แปรงคอนทัวร์; เครื่องมือแต่งตา: เซ็ตแปรงแต่งตา, ที่ดัดขนตา; เครื่องมืออื่น ๆ: มีดโกนคิ้ว, น้ำยาทำความสะอาดพัฟแป้ง, ที่เก็บแปรงแต่งหน้า, กระจกแต่งหน้า) เพื่อให้ท่านทราบเกี่ยวกับการจัดส่งและการขนส่งสินค้า และเพื่อรับประกันประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีของท่าน เราขออธิบายนโยบายที่เกี่ยวข้องดังนี้:
1. ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า
หลังจากที่ท่านทำการสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อของท่านโดยเร็วที่สุด โดยทั่วไปจะจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ (อาจมีการล่าช้าในช่วงวันหยุดหรือช่วงที่มีการขนส่งสินค้าค่อนข้างมาก ซึ่งเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมล)
หลังจากส่งสินค้าแล้ว เราจะส่งหมายเลขพัสดุและวิธีการติดตามสถานะการจัดส่งไปยังอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ เพื่อให้ท่านสามารถติดตามสถานะพัสดุได้แบบเรียลไทม์
2. ระยะเวลาและพื้นที่การจัดส่ง
ระยะเวลาการจัดส่ง: เนื่องจากการขนส่งอาจได้รับผลกระทบจากระยะทาง สภาพการจราจร หรือปัจจัยอื่น ๆ ท่านจะได้รับพัสดุภายใน 7-15 วันทำการ หลังจากที่ทำการสั่งซื้อแล้ว หากท่านอยู่ในพื้นที่ห่างไกล หรือมีเหตุสุดวิสัย (เช่น สภาพอากาศเลวร้าย หรือการปรับเปลี่ยนจุดบริการขนส่ง) การจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้น เราจะพยายามประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งเพื่อให้พัสดุถึงมือท่านโดยเร็วที่สุด
พื้นที่การจัดส่ง: ขณะนี้บริการจัดส่งของเราครอบคลุมเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น และยังไม่รองรับการจัดส่งระหว่างประเทศ (หากมีการเปิดให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศในอนาคต เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางทางการ)
3. การตรวจสอบข้อมูลการจัดส่ง
หลังจากการจัดส่งสินค้าแล้ว ท่านสามารถใช้หมายเลขพัสดุที่เราส่งไปในอีเมลเพื่อไปตรวจสอบสถานะของพัสดุผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งหลักในประเทศไทย เช่น เว็บไซต์ของบริษัทขนส่งหลักในประเทศไทย
หากท่านประสบปัญหาหรือพบว่าไม่มีการอัปเดตสถานะการขนส่งเป็นระยะเวลานาน (เกิน 3 วันทำการ) ท่านสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมลเพื่อให้เราช่วยตรวจสอบสถานะการขนส่ง
4. ข้อควรระวังในการจัดส่ง
โปรดกรอกที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้องและครบถ้วน (รวมถึงถนน หมายเลขบ้าน และข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ) เพื่อป้องกันการจัดส่งล่าช้าหรือไม่สามารถจัดส่งได้
เมื่อพัสดุถึงมือท่าน ขอแนะนำให้ท่านหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายเซ็นรับพัสดุและตรวจสอบสภาพภายนอกของพัสดุก่อนเซ็นรับ หากพบว่าพัสดุมีการชำรุดหรือมีร่องรอยการเปิดแกะ กรุณาปฏิเสธการรับพัสดุและติดต่อเราในทันที หากท่านเซ็นรับแล้วพบว่ามีสินค้าขาดหายหรือชำรุด กรุณาส่งรูปภาพของพัสดุและสินค้า (รวมถึงภาพพัสดุภายนอกและสภาพสินค้า) เพื่อให้เราช่วยตรวจสอบและดำเนินการแก้ไข
หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือข้อมูลการติดต่อ (ก่อนที่คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่ง) กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด หากคำสั่งซื้อของท่านได้ทำการจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจัดส่งได้
5. การช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้า
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการขนส่งและการจัดส่ง (เช่น คำสั่งซื้อไม่ถูกจัดส่งตามเวลาที่กำหนด สถานะการขนส่งไม่อัปเดต หรือพัสดุสูญหาย) ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
- อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.bel-kon.com
- เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00-18:00 น. (UTC+8:00)
ทีมงานของเราจะตอบคำถามและช่วยเหลือท่านในการแก้ไขปัญหาการขนส่งและการจัดส่ง เพื่อให้ท่านได้รับเครื่องมือแต่งหน้าของท่านโดยไม่มีปัญหา
6. ค่าจัดส่งและภาษีศุลกากร:
เรามีบริการจัดส่งฟรีภายในประเทศไทย สำหรับพื้นที่ห่างไกลจะมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม 300 บาท ภาษีศุลกากรทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการสนับสนุนและความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์ของเรา หวังว่าคุณจะเพลิดเพลินกับการช้อปปิ้ง!