อัปเดตล่าสุด: 27 พฤศจิกายน 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว รานซานซี เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 603 เลขที่ 15 ซอย 1 ถนนไถหนิงโหว เขตไห่จู กว่างโจว
กรรมการผู้มีอำนาจ: หวัง ฮุยไค
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440105MAEXYT2XX8
อีเมล: service@mail.bel-kon.com
มือถือ: 19212742396
เราเข้าใจถึงความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้และการปกป้องความเป็นส่วนตัว ในการใช้บริการของเรา (การเลือกซื้อเครื่องมือแต่งหน้าในประเทศไทย รวมถึงเครื่องมือสำหรับการแต่งหน้าเบื้องต้น, เครื่องมือแต่งตา และเครื่องมืออื่น ๆ) เราจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด และใช้มาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย, ใช้ผิดวิธี หรือแก้ไขโดยมิได้รับอนุญาต ต่อไปนี้คือรายละเอียดนโยบายด้านความปลอดภัยของข้อมูล โปรดทราบและเข้าใจตามที่แจ้งไว้
1. ขอบเขตการเก็บข้อมูล
เพื่อให้บริการที่แม่นยำและสะดวกสบายแก่คุณ (เช่น การจัดการคำสั่งซื้อ, การจัดส่ง, การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า ฯลฯ) เราจะเก็บข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อการบริการ โดยข้อมูลที่เก็บจะมีดังนี้:
- ข้อมูลการสั่งซื้อ: ชื่อ, เบอร์ติดต่อ, ที่อยู่จัดส่งภายในประเทศไทย (รวมถึงถนน, หมายเลขบ้าน), อีเมล (เช่น service@mail.bel-kon.com เป็นอีเมลบริการลูกค้าของเรา และอีเมลที่คุณให้จะใช้ในการส่งข้อมูลการสั่งซื้อ)
- ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อมูลเกี่ยวกับคำถามหรือข้อสงสัยที่คุณส่งมาทางอีเมล (ใช้เฉพาะในการตอบคำถามของคุณ)
- ข้อมูลการปรับปรุงบริการ: บันทึกการเข้าชมผลิตภัณฑ์และความชอบในการซื้อ (ไม่รวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้), ใช้เพื่อการวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้และปรับปรุงคำแนะนำผลิตภัณฑ์
เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา (เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัตรประชาชน) เว้นแต่คุณจะให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งและเป็นไปตามความต้องการของบริการเฉพาะ
2. กฎการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เรารวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น โดยจะปฏิบัติตามหลักการ "จำเป็นที่สุด" ดังนี้:
- บริการการสั่งซื้อและการจัดส่ง: ใช้ข้อมูลชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง เพื่อจัดการการส่งสินค้า (ภายใน 3-5 วันทำการ) และการจัดส่ง (ภายใน 7-15 วันทำการ) พร้อมส่งข้อมูลการยืนยันคำสั่งซื้อและหมายเลขการจัดส่ง
- การตอบสนองบริการลูกค้า: ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (เช่น วัสดุของฟองน้ำแต่งหน้า, วิธีการใช้ชุดแปรงแต่งตา) และการจัดการปัญหาหลังการขาย (เช่น การขอคืนสินค้า)
- การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์ข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงการแสดงสินค้าและปรับปรุงการบริการลูกค้า
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราจะให้ข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
หากไม่ได้รับความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้ง เราจะไม่ขาย, เช่า, หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สาม (ยกเว้นการแชร์ข้อมูลการจัดส่งกับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์เพื่อการส่งสินค้าเท่านั้น และพันธมิตรต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับของข้อมูล)
3. มาตรการการป้องกันข้อมูล
เรานำเทคโนโลยีและมาตรการการจัดการด้านความปลอดภัยมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
- การป้องกันทางเทคนิค: ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล (เช่น การเข้ารหัส SSL ในระหว่างการส่งข้อมูลและการเก็บข้อมูล) เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกขโมยหรือแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การจัดการสิทธิ์: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลของบุคลากรภายใน โดยให้เฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการคำสั่งซื้อและการบริการลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้ และบันทึกทุกการกระทำกับข้อมูลเพื่อสามารถติดตามได้
- ข้อผูกมัดของบุคคลที่สาม: หากต้องการแชร์ข้อมูลกับพันธมิตรด้านการจัดส่ง เราจะทำสัญญาเพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลที่ผิดวิธี และกำหนดให้ลบข้อมูลหลังจากการให้บริการเสร็จสิ้น
- การเก็บข้อมูล: เมื่อบริการเสร็จสิ้น (เช่น การส่งสินค้า, การแก้ปัญหาหลังการขาย) เราจะลบข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ (เช่น ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์) ภายใน 12 เดือนหลังการเสร็จสิ้นบริการ (ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย) ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้จะถูกเก็บไว้เพื่อการปรับปรุงบริการต่อไป
4. สิทธิของผู้ใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ซึ่งสามารถขอข้อมูลผ่านทางอีเมล (service@mail.bel-kon.com) และเราจะตอบกลับภายใน 15 วันทำการ:
- สิทธิในการสอบถามและแก้ไข: คุณสามารถขอสอบถามข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณและขอแก้ไขหากพบข้อมูลที่ผิด (เช่น การสะกดที่อยู่ผิด)
- สิทธิในการลบข้อมูล: หากคุณไม่ต้องการใช้บริการจากเราอีกต่อไป คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ (ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย)
- สิทธิในการถอนการอนุญาต: หากคุณเคยอนุญาตให้เรานำข้อมูลไปใช้ (เช่น ข้อมูลความชอบในการเลือกผลิตภัณฑ์) คุณสามารถถอนการอนุญาตได้ทุกเมื่อ
5. คำปรึกษาด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการร้องเรียน
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว (เช่น การตรวจสอบการใช้ข้อมูล) หรือพบปัญหาความปลอดภัย (เช่น สงสัยว่าข้อมูลถูกเปิดเผย) สามารถติดต่อเราได้ที่:
- อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.bel-kon.com
- เวลาทำการ: จันทร์ถึงศุกร์ 09:00 - 18:00 (UTC+8:00)
6. การอัปเดตนโยบายและผลบังคับใช้
นโยบายความปลอดภัยของข้อมูลนี้มีผลตั้งแต่วันที่เผยแพร่และใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทั้งหมด หากมีการปรับปรุงตามกฎหมายหรือกระบวนการบริการ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ (เช่น อีเมลหรือประกาศในเว็บไซต์) นโยบายที่ปรับปรุงใหม่จะมีผลแทนนโยบายเดิม
ขอบคุณที่ไว้วางใจในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา และเราจะดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณอย่างต่อเนื่อง!