อัปเดตล่าสุด: 27 พฤศจิกายน 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว รานซานซี เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 603 เลขที่ 15 ซอย 1 ถนนไถหนิงโหว เขตไห่จู กว่างโจว
กรรมการผู้มีอำนาจ: หวัง ฮุยไค
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440105MAEXYT2XX8
อีเมล: service@mail.bel-kon.com
มือถือ: 19212742396
ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจในผลิตภัณฑ์เครื่องมือแต่งหน้า ที่เราจำหน่ายในประเทศไทย หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, การจัดการคำสั่งซื้อ, การตรวจสอบสถานะการจัดส่ง หรือการติดต่อบริการหลังการขาย สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้ ทีมงานของเรายินดีให้บริการท่านอย่างเต็มที่
1. ช่องทางการติดต่อหลัก
ปัจจุบันเราให้บริการผ่านทางอีเมล เพื่อให้ข้อมูลการติดต่อชัดเจนและสามารถติดตามได้ง่าย
อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.bel-kon.com
คำแนะนำในการส่งอีเมล: เมื่อส่งอีเมล กรุณาระบุประเภทคำขอที่ชัดเจน (เช่น "สอบถามวัสดุของฟองน้ำแต่งหน้า", "สอบถามสถานะการจัดส่ง", "ขอเปลี่ยนคืนสินค้า" เป็นต้น) พร้อมทั้งระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ (ถ้ามี), ข้อมูลการติดต่อ และคำอธิบายปัญหาของท่าน เพื่อให้เราสามารถให้คำตอบที่ตรงกับความต้องการของท่านได้อย่างรวดเร็ว
2. เวลาทำการของบริการลูกค้า
เพื่อให้การบริการมีคุณภาพ ทีมบริการลูกค้าของเราจะตอบอีเมลภายในเวลาทำการ ดังนี้
เวลาทำการ: วันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 น. (ตามเวลา UTC+8:00)
ข้อควรทราบ: หากท่านส่งอีเมลในช่วงเวลานอกทำการ (เช่น เสาร์-อาทิตย์ หรือวันหยุด) ทางเราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 1 วันทำการหลังจากกลับมาเปิดทำการ ขอบคุณท่านที่เข้าใจและอดทนรอ
3. คำแนะนำการติดต่อในสถานการณ์ที่พบบ่อย
เพื่อให้การติดต่อสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น กรุณาจัดเตรียมข้อมูลที่สำคัญให้ครบถ้วนในอีเมล:
- สอบถามผลิตภัณฑ์: หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับเครื่องมือใดๆ (เช่น วัสดุของฟองน้ำแต่งหน้า หรือ ขนาดชุดแปรงตา) กรุณาระบุชื่อผลิตภัณฑ์ในอีเมล เราจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับพารามิเตอร์และคำแนะนำการใช้
- คำสั่งซื้อและการจัดส่ง: หากท่านต้องการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อหรือการจัดส่ง กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ เราจะส่งข้อมูลสถานะการจัดส่งและระยะเวลาที่คาดว่าจะได้รับสินค้า
- บริการหลังการขาย: หากท่านมีคำขอเกี่ยวกับการเปลี่ยนคืนสินค้า หรือขอคืนเงิน กรุณาระบุสาเหตุ (เช่น ผลิตภัณฑ์เสียหาย หรือไม่ตรงตามที่สั่ง) เราจะช่วยแนะนำกระบวนการที่ต้องดำเนินการตามนโยบายของเรา
- ข้อเสนอแนะอื่นๆ: หากท่านมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ สามารถส่งอีเมลมาได้ เรายินดีรับฟังความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
4. คำแนะนำเพิ่มเติม
หลังจากส่งอีเมลแล้ว หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในเวลาทำการ อาจเกิดจากการกรองอีเมลหรือข้อผิดพลาดอื่นๆ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่ใช้ (service@mail.bel-kon.com) หรือส่งอีเมลใหม่และระบุว่า "ไม่ได้รับการตอบกลับ ขอสอบถามอีกครั้ง"
หากท่านมีความจำเป็นเร่งด่วนในการติดต่อ สามารถระบุในหัวข้ออีเมลว่า "ด่วน" เราจะให้ความสำคัญกับคำขอเหล่านั้น แต่ยังคงแนะนำให้ท่านเตรียมเวลาพอสมควรเพื่อให้เราสามารถให้คำแนะนำที่ครบถ้วน
หวังว่าจะได้ติดต่อกับท่าน และขอให้ท่านมีความสุขกับการช้อปปิ้ง!